はじめに
株式会社雲水（以下、「弊社」）は、様々な場面で、利用者に個人情報の提供をお願いすることがあります。弊社は、ご提供頂いた個人情報を適切に利用し、保護管理することが社会的責務と考え、ここに｢個人情報保護方針｣を定め、これを遵守いたします。また、これの維持に努め、改善を続けていきます。
本方針における「個人情報」とは、単独もしくは複数の組み合わせで特定の利用者を識別することのできる情報のことを指します。
第１条（個人情報の定義）
本方針において、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
① 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画もしくは電磁的記録に記載され、もしくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいう。）により、特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）。
② 個人識別符号が含まれるもの。
第２条（法令等の遵守）
弊社は、個人情報保護に関して適用される法令等を遵守し、弊社が所有する個人情報の保護に努めます。
第３条（収集する個人情報の範囲）
１ 弊社が取得する個人情報は、以下のとおりです。
(1) 氏名
(2) メールアドレス
(3) ご所属の会社名、部署、役職
(4) 年齢、生年月日
(5) 性別
(6) 住所
(7) 電話番号
(8) 健康状態、既往歴、持病、服薬状況その他トレーニングに影響を及ぼす事項
(9) 施設利用履歴、トレーニング内容
(10) お問い合わせ、ご意見及びアンケートの内容等
(11) その他施設運営等にあたり必要となる情報
２ 弊社は、ウェブサイトの利用状況等に関する情報を収集することがあります。これには、端末情報、ログ情報、IPアドレス、Cookie等が含まれます。また、ウェブサイトにサイトポリシーが記載されている場合には、そちらにも従います。なお、利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限又は拒否することができます。
第4条（個人情報の利用目的）
弊社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 施設をご利用いただくための受付、本人確認、事務手続、利用者への連絡のため
(2) 適切なトレーニングを行うための計画の策定、実施のため
(3) サービスの品質維持又は改善、市場調査、及びデータ分析やアンケート実施等による当施設サービスの研究開発のため
(4) 利用者のサービスの利用履歴等を分析のうえサービスの提供をするため
(5) 利用者からの問い合わせ等への対応のため
(6) 弊社が定める規約、本方針に違反する行為に対する対応、利用者との当施設利用規約や法律等に基づく権利の行使や義務の遂行のため
(7) 規約、本方針、サービスの変更及び廃止並びにその他本サービスに関する情報を通知するため
(8) サービスに関連する統計データを作成するため
(9) 当施設や弊社が提供するサービス及びキャンペーン等のご案内のため
(10) 初動負荷理論の研究のため
(11) 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
(12) その他、前各号の利用目的に関連し、合理的に必要と認められる範囲内で利用するため
第５条（個人情報の第三者への開示）
１ 弊社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
(1) あらかじめ弊社との間で秘密保持契約を締結している業務提携先・ 業務委託先・関係会社（（株）ワールドウィングエンタープライズ及びその公認提携施設等を含む）に必要な限度において開示する場合。
(2) お問い合わせ内容が弊社の関係会社や代理店などから回答させていただくことが適切と判断される場合。
(3) 代金支払の際、クレジットカードなどを利用され、金融機関に必要な情報を提示する場合。
(4) 緊急時において、病院、医師、看護師、消防員、救急隊員、ご家族及びその他の関係者に必要な限度において開示する場合。
(5) 法令に基づき弊社が開示を求められた場合。
(6) 司法又は行政機関から開示を求められた場合。
(7) 合併、営業譲渡など、事業の継承が行われた場合。
２ 前項に関わらず、健康状態、既往歴、病歴その他の要配慮個人情報については、法令に基づき、あらかじめ利用者本人の明確な同意を得た場合に限り取得及び第三者提供を行います。
３ 弊社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合には、適切な監督を行います。
４ 前２項にかかわらず、弊社は、個人情報を統計的に処理し、個人を識別できない形式に加工した情報については、第三者に提供することがあります。
第６条（個人情報の開示・訂正等）
１ 弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
２ 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
第７条（個人情報の管理）
１ 弊社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。
２ 弊社は、信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、利用者の個人情報は弊社の個人情報保護方針のもとで保護されます。
３ 本クラブは、個人情報の管理について合理的な安全管理措置を講じますが、天災その他不可抗力による漏えい等については責任を負いません。
第８条（改定について）
弊社は、以上の方針を改定することがあります。
第９条（お問合せ窓口）
本方針に関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社雲水
〒485-0802 愛知県小牧市大草5232番地
TEL：0568-47-1855
E-mail：bml@worldwing-komaki.com
最終改定 2026年8月1日
